Autogerma mi nega l'auto sostitutiva

[Maurizio I.]

come saprete da lunedì ho l'auto ferma in
officina per dei controlli dopo un improvviso
black-out elettrico (tra l'altro non hano ancora
*minimamente* capito a cosa sia dovuto!!!
oggi ho chiesto al conce se si poteva avere
una vettura sostitutiva: la risposta è stata "sì
ma a pagamento".

inizio a fare un giro di telefonate al numero
verde di autogerma e al servizio mobilità vw
e cosa scopro? in pratica se l'auto non arriva
dal concessionario con il carro attrezzi
autogerma non paga l'auto sostitutiva al cliente,
nemmeno se il fermo vettura supera i 3giorni.

sapete cosa ho risposto io al call center?
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"l'operatore del call center
è rimasto allibito.

io mi chiedo: ma è possibile che siano così
str***i? in fin dei conti sono in garanzia, ho
pagato il servizio mobilità e l'auto non l'ho
certo rubata. è inutile che mi tirino fuori di
andarmi a leggere il contratto, dovrebbero
solo ringraziare che gli ho fatto risparmiare
un traino in autostrada montandomi una
batteria da solo!

[Jac©]

Post by Maurizio I.
sapete cosa ho risposto io al call center?
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"l'operatore del call center
è rimasto allibito.

Io lo farei senza pensarci due volte... se questo è il problema per
darti un TourANO 1.2 6 valvole sostitutivo...

[BMD]

Post by Maurizio I.
io mi chiedo: ma è possibile che siano così
str***i? in fin dei conti sono in garanzia, ho
pagato il servizio mobilità

Scusa ma allora perchè hai cambiato la batteria da solo? Avresti potuto
chiamare il carro, visto che paghi il servizio mobilità e buonanotte...

--
Stefano (25,163,TO)
Mini Cooper Supercharged

[Maurizio I.]

Post by BMD
Scusa ma allora perchè hai cambiato la batteria da solo? Avresti potuto
chiamare il carro, visto che paghi il servizio mobilità e buonanotte...

ho cambiato la batteria da solo perchè quando
mi si è fermata l'auto aimè il mio servizio
mobilità era scaduto da 1 settimana (non mi è
arrivata nessuna cartolina per il rinovo a casa)
e poi non avevo voglia di aspettare il carro
attrezzi di sera tardi (l'unica volta che l'ho
chiamato sulla torino milano ho aspettato 4h!!!).
al momento dell'entrata della mia auto in
officina il servizio mobilità risultava cmq riattivato.

[Alec]

Post by Maurizio I.
sapete cosa ho risposto io al call center?
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"l'operatore del call center
è rimasto allibito.

Fallo. Io lo farei al tuo posto.

Post by Maurizio I.
io mi chiedo: ma è possibile che siano così
str***i? in fin dei conti sono in garanzia, ho
pagato il servizio mobilità e l'auto non l'ho
certo rubata. è inutile che mi tirino fuori di
andarmi a leggere il contratto, dovrebbero
solo ringraziare che gli ho fatto risparmiare
un traino in autostrada montandomi una
batteria da solo!

Non sono stronzi sono stupidi, e il contratto è una cazzata.
Il mio conce comunque quando è stato necessario mi ha dato la sostitutiva
prima per un mese e poi per altre 2 settimane a gratis.

[Gardus]

Post by Maurizio I.
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"l'operatore del call center
è rimasto allibito.

che dire se la mobilità è valida fai così!

[_Mario_]

Post by Maurizio I.
sapete cosa ho risposto io al call center?
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"l'operatore del call center
è rimasto allibito.

...sono dei fessi: il mio carrozziere per un lavoro di 3 giorni da 300Euro
mi ha dato l'auto sostitutiva gratuitamente!
facendo in questo modo secondo me ne va del loro nome....
si porebbero raccogliere queste belle testimonianze sul sito di IDA, divise
in "buoni" e "cattivi" per marca....


Mario

[Principe]

Post by Maurizio I.
sapete cosa ho risposto io al call center?
"benissimo, allora mi faccio restituire l'auto
dal concessionario così com'è, la porto al
fondo della via, rimonto la batteria che mi
mandava in tilt l'impianto elettrico e chiamo
il soccorso....così voglio vedere se non me
la date la sostitutiva"

Non ci penserei due volte....sincero!

--

Principe (34,120,TO) - Alfa Romeo 147 1.6 Distinctive, Nero Luxor
Se in pista hai tutto sotto controllo, significa che non sei abbastanza
veloce

Post by Maurizio I.

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